Редакция от 5 июля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Чабальки Влады Владимировны (ИНН 772671529400, далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному комплексу Vedec — SaaS-сервису для управления и аналитики продаж на маркетплейсе Wildberries (далее — «Сервис»), размещённому по адресу vedec.ru и app.vedec.ru.
1.2. В состав Сервиса входят отдельные модули: бидер ставок, финансовый отчёт, репрайсер, скоринг карточек, мониторинг полок, SEO-анализ, генерация инфографики, автоответы на отзывы, A/B-тесты и другие. Перечень модулей и их тарификация публикуются на странице vedec.ru/pricing.
1.3. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком конкретного финансового результата от использования Сервиса.
2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты считается:
2.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей оферты.
3.1. Стоимость услуг определяется выбранным Заказчиком тарифом или комбинацией отдельных модулей. Актуальные цены публикуются на vedec.ru/pricing и могут изменяться Исполнителем с уведомлением не менее чем за 14 (четырнадцать) дней.
3.2. Оплата производится в безналичной форме банковской картой через платёжного агента — ООО «Банк Точка». Платёж зачисляется на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
3.4. Услуги оказываются по предоплате. Тарифный период — 1 (один) календарный месяц, если иное не указано в описании тарифа.
4.1. Услуги Сервиса являются электронными и не требуют физической доставки. Доступ к функциональности активируется автоматически в течение 1 (одного) часа после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
4.2. Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к Сервису в течение оплаченного периода.
5.1. Услуги Сервиса оказываются на условиях предоплаты. Оплачивая тариф или модуль, Заказчик приобретает право доступа к соответствующей функциональности Сервиса на весь оплаченный период. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа и не зависит от фактического объёма использования Сервиса Заказчиком.
5.2. Оплаченные тарифы и модули возврату не подлежат. Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, однако уплаченные денежные средства при этом не возвращаются — в том числе при досрочном отказе, изменении планов Заказчика или прекращении использования до окончания оплаченного периода. При оплате длительного (в том числе годового) тарифа скидка предоставляется под условие использования всего оплаченного срока; при досрочном отказе ранее предоставленная скидка перерасчёту и возврату не подлежит.
5.3. Исключение составляет длительная недоступность Сервиса, наступившая по вине Исполнителя (сбой инфраструктуры Исполнителя, не связанный с действиями Wildberries, хостинг-провайдеров, платёжных систем или иных третьих лиц). В этом случае Исполнитель по своему выбору соразмерно продлевает оплаченный период на срок недоступности либо возвращает денежные средства пропорционально сроку такой недоступности. Для этого Заказчик направляет запрос на email support@vedec.ru.
5.4. Возврат за разовые услуги (оплата за конкретный сгенерированный результат — например, AI-видео, инфографика) не производится, если услуга была фактически оказана и результат предоставлен Заказчику.
5.5. Заказчик уведомлён и соглашается, что Сервис является надстройкой над маркетплейсом Wildberries и технологически зависит от него: от программных интерфейсов (API), внутренних алгоритмов, правил, тарифной политики и доступности платформы Wildberries. Wildberries вправе в одностороннем порядке и без согласования с Исполнителем изменять, ограничивать или прекращать работу своих интерфейсов и сервисов.
5.6. Если вследствие изменений, ограничений, блокировок, технических сбоев или иных действий (бездействия) со стороны Wildberries отдельный модуль, функция или тариф Сервиса становится временно или полностью недоступным либо перестаёт предоставлять результат, такое обстоятельство признаётся находящимся вне зоны контроля Исполнителя (обстоятельством непреодолимой силы) и не является ненадлежащим оказанием услуг. Денежные средства, уплаченные Заказчиком за соответствующие тарифы и модули, в этом случае возврату не подлежат; положение пункта 5.3 (недоступность по вине Исполнителя) к такой ситуации не применяется. Исполнитель прилагает разумные усилия для восстановления работоспособности Сервиса, однако не гарантирует ни сроки, ни саму возможность такого восстановления, поскольку они зависят от Wildberries.
6.1. По письменному запросу юридического лица или индивидуального предпринимателя Исполнитель направляет универсальный передаточный документ (УПД), счёт и акт оказанных услуг по итогам каждого календарного месяца.
6.2. Запрос документов направляется на support@vedec.ru.
Исполнитель обязуется:
Заказчик обязуется:
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю позиций в выдаче Wildberries, штрафы и иные убытки, возникшие у Заказчика в результате использования Сервиса.
8.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за последний тарифный период.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за изменения API Wildberries и возникающие в связи с этим временные перебои в работе Сервиса.
9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты с уведомлением Заказчика по email не менее чем за 14 (четырнадцать) дней.
10.2. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон с уведомлением другой стороны. Оплаченный период действует до конца оплаченного срока.
11.1. Все споры решаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
Индивидуальный предприниматель Чабалька Влада Владимировна
ИНН: 772671529400
Расчётный счёт: 40802810801500402167
Банк: ООО «Банк Точка», БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: support@vedec.ru
Полные реквизиты — на странице Реквизиты.